Control Eficiente de Calor, Frío y Ruido
32 Años de Experiencia
Comprar en Protarsa es muy sencillo:
1. Busca
Busca tus productos en nuestro amplio catálogo. Si no aparece, contáctanos, nosotros te asesoramos.
2. Ordena
Pide tus productos a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación. Nuestros asesores te indicarán el tiempo de entrega.
3. Paga
Envía tu comprobante de pago para que preparemos y apartemos tu material.
4. Recoge
¡Listo! enviaremos un correo confirmando cuando tu material se encuentre listo para recoger en nuestro almacén.
Si te encuentras en el interior del país, lo colocamos en una línea de transportes para que te llegue.
* Consulta nuestra tienda virtual, ¡Incluye entrega a domicilio!
¿Porqué Elegirnos?
Reducción de Costos
Entornos Seguros y Cómodos
Respuesta Rápida
¿Cómo podemos ayudarte?
1. ¿Qué productos ofrece Protarsa?
Protarsa ofrece aislantes térmicos, acústicos y refractarios, así como productos relacionados para su correcto uso, ensamble, instalación y protección. Puede consultar nuestro catálogo completo aquí.
2. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Los pedidos se pueden realizar contactando a nuestro departamento de atención al cliente a través de ventas@protarsa.com o por teléfono al +52 (55) 5587-4988.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias en Moneda Nacional (SPEI), Dólares de los EE.UU. (SPID) y pagos con tarjeta de crédito (Visa y MasterCard).
4. ¿Ofrecen descuentos por volumen?
Sí, ofrecemos descuentos por volumen de compra y precios especiales por proyecto. Para más detalles, contacte a nuestro equipo de ventas.
5. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega varían según la disponibilidad y la ubicación del cliente. Confirmamos los tiempos al momento de realizar su orden.
6. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo México a través de líneas de transportes de carga regular. Puede elegir recoger su pedido en nuestro almacén o programar la entrega.
7. ¿Qué sucede si mi pedido llega dañado?
Es importante verificar los productos al momento de la entrega y reportar cualquier daño de inmediato. Podemos asegurar la mercancía a solicitud del cliente.
8. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, puede realizar devoluciones por defectos de fabricación dentro de los 3 días naturales desde la entrega, siguiendo nuestro procedimiento de reclamaciones y devoluciones.
9. ¿Ofrecen productos a medida?
Sí, ofrecemos productos «Sobre Pedido» para aquellos que requieren características especiales o mínimos de fabricación. Consulte con nuestro equipo de ventas para más información.
10. ¿Dónde puedo encontrar sus términos y condiciones de venta?
Nuestros términos y condiciones de venta están disponibles aquí.
